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What is a CD key?

The cd key is the serial number or product code which is a combination of letters and numbers that activates a product, normally found on a sticker inside the game's case or printed on the game's quick reference card. The purchased CD Key is used to register and activate the relevant game. Depending on the product, we provide this in the form of a scan of the code or the actual code in text format.

How to withdraw my money?

If there is no problem of the account in the warranty time, after warranty time you can withdraw the money. You can follow these steps: 1.Seller Center→Sale Order→Withdraw (You can see all orders which can be withdrawed) 2.Click“Withdraw”button 3.The browser will jump to the withdrawal page and you are able to withdraw your money(at least 10EUR) in this page.

Calendario di rimborso della carta di credito

Se paghi con carta di credito e richiedi un rimborso, tieni presente che l'intervallo di tempo dei fondi di rimborso appare nel conto della carta di credito / debito dell'acquirente è diverso dopo il rimborso con esito positivo.

VISA / MASTERCARD rimborsati: 3-5 giorni lavorativi

Non VISA / MASTERCARD rimborsati: 5-7 giorni lavorativi

Normalmente, le banche impiegano 14 giorni lavorativi per accreditare i rimborsi sul conto del titolare della carta. Alcune banche impiegheranno 30 giorni o addirittura fino al prossimo ciclo di fatturazione.

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