Problemi della tua codice di sicurezza 2016-11-07 08:11:34

Non Puoi Ricevere il Codice Sicurezza/Codice Sicurezza Errato?

Il codice sicurezza è inviato da EA al tuo account email o il tuo cellulare (messaggio). Se hai regolato il google authenticator, genererà il codice ogni 30 secondi. Puoi controllare la tua email, i messaggi o il google authenticator per ricevere il codice.


Se ritieni che sia troppo scomodo per ottenere i codici in questi metodi, puoi provare a ottenere i codici di backup.


1. Vai a www.ea.com, accedi al tuo account EA, poi entri nella pagina profilo.


2. Clicca sul “Codice Backup”-“View” per prendere i Codici Backup. EA ti chiede di inserire un codice per sbloccare i codici backup. Come solito, puoi ricevere il codice tramite l’email, i messaggi o il google authenticator. Poi puoi ottenere 6 codici backup. Nella prossima volta quando è necessario un codice, puoi usare direttamente uno di questi codici.



3. 3.In alcuni casi, non ha idea da dove puoi trovare il codice, oppure è possibile hai perdito il cellulare o l’email. Per questo, puoi contattare lo supporto online di EA per prendere un codice urgente. Ecco come da fare:


(1)Vai a EA Help Center


(2)Scegli la tua piattaforma, l’argomento ed il problema. Ti consigliamo di scegliere “Supporto Tecnico”come l’argomento, e “connettività”come il problema.



(3)Scegli l’opinione di contatto

(4)Nella pagina successiva, scegli Chat.


(5) Inserisci l’informazione come il seguito, poi fai clic su “Chat Ora”


(6) Puoi parlare con Support Online di EA dicendo del tuo problema di ricevere il codice. Richiedi di un codice urgente per modificare l’email collegata o il cellulare collegato.



Did this information answer your question?

Yes No

Thanks for your feed back!

Still looking for help?

We can solve the problem in 2-10 minutes.

Please contact ourlivesupport

We're sorry this didn't solve your issue.
Please help us make this information more useful by telling us what wasn't helpful:

kf

Live Chat

new game

GoTop